Тренинг
"Эффективный колл-центр"



Техники эффективного общения: навыки активного слушания, эмпатии и управления разговором. Преодоление сложных ситуаций с клиентами: стратегии работы с возражениями и недовольными клиентами. Технологии в работе колл-центра: CRM-системы.


Заполните форму, чтобы получить консультацию по программе курса
Акция до конца апреля

О тренинге

Комплексная программа, с практическими занятиями, отработкой реальных кейсов вашей компании и обратной связью для руководителя.

Результат:
  1. Увеличение конверсии
  2. Увеличение удовлетворенности клиентов
  3. Соответствие ключевым метрикам работы колл-центра

Благодаря тому, что продавцы будут:
  1. Владеть техникой телефонного взаимодействия
  2. Уметь использовать современные технологии, повышающие эффективность работы колл-центра
  3. Мотивированы на результат
Стоимость обучения: 19 900 000 сумов. В группе от 10 до 24 человек.
Как мы проводим корпоративные тренинги — кейс обучения компании Tegen.
Обучили более 30 000 человек из 250+ компаний во всех регионах Узбекистана. Имеем опыт обучения сотрудников во всех индустриях в Узбекистане, от банковской сферы, ритейла, телеком и IT до промышленности, энергетики, сельского хозяйства и госсектора.

Локальная экспертиза:
Тренеры-практики — эксперты с опытом работы в различных сферах. Понимаем нюансы обучения сотрудников, знаем, с какими проблемами сталкиваются компании на локальным рынке и знаем как их решать. Преподаем на узбекском, русском и английском языках.

Программа

Оставьте заявку, чтобы получить бесплатную консультацию

Честные отзывы слушателей наших программ по продажам.
Преимущества обучения
  • Эффективность
    Специализированная образовательная программа от ALPHA разработана на основе 7-летнего опыта обучения более 250 компаний в Узбекистане и доказавшая свою эффективность методология.
    1
  • Результаты в ходе обучения
    Программа рассчитана на те компании, которые хотят увеличить b2b-продажи и улучшить качество работы с клиентами.
    2
  • Лучший мировой опыт и локальная экспертиза
    Мы применяем лучшие мировые практики и методики, а наши тренеры являются практиками, которые знают нюансы работы в Узбекистане.
    3
  • Поддержка
    Мы берем на себя весь процесс организации образовательного процесса
    4
Инвестируйте в развитие бизнеса
Стоимость обучения: 19 900 000 сумов. В группе от 10 до 24 человек
© ALPHA, 2016 – 2024
СОВЕРШЕНСТВО — НЕ ПРЕДЕЛ.