Product Manager (PM) — кто он и для чего нужен бизнесу?
1. РМ роль и функции в разных типах бизнеса (производство, дистрибуция, услуги, ритейл; В2В и В2С)
2. Soft и Hard skills эффективного РМ
3. Метрики и KPI с которыми работает РМ в разных типах бизнеса
Инструментарий PM
1. Анализ внешней среды
- анализ рынка и основных тенденций, сегментация
- конкурентный анализ, - PEST-анализ,
- SWOT-анализ.
2. Анализ внутренней среды. Внутренний аудит портфеля продуктов:
- анализ динамики продаж,
- АВС-анализ,
- XYZ-анализ,
- анализ структуры чека,
- анализ по матрице ВCG,
- контрольный анализ объёма продаж, - факторный анализ объёма продаж,
- анализ рентабельности,
- анализ клиентской базы,
- экспертный анализ.