кейс
Обучение, которое приносит результаты — кейс компании UzAuto Trailer
На протяжении 6 месяцев сотрудники компании проходили обучение на курсе «Мастер продаж», по программе, разработанной нами совместно со швейцарской тренинговой компанией Gustavkäser Training International.
К нам обратился наш давний клиент UzAuto Trailer с задачей по обучению отдела продаж. Выявив потребность мы сразу поняли, что им не подходят классические тренинги по продажам, и подобрали для компании решение в виде тренингов от Gustavkäser с их уникальным подходом к обучению.
Дмитрий
Аккаунт менеджер ALPHA
Цель обучения: перед нами была поставлена задача — дать участникам практические знания, инструменты и техники в области продаж и общения с клиентами, при этом научить их быть открытыми, проактивными и повысить их коммуникабельность.
Особенность запроса заключалась в том, что сотрудники компании уже имели некоторый опыт в продажах и ранее проходили обучение на различных курсах. Поэтому в обучении необходимо было сделать упор практику, дав слушателям не только теоретические знания но и позволив им применить их в процессе реальной продажи.
Заказчику также было важно, чтобы сотрудники в будущем стали осознаннее подходить к процессу постоянных улучшений, не переставая развиваться самостоятельно и после окончания курса, что мы в итоге и получили.
Программа обучения: совместно со специалистами Gustavkäser Training International мы сформировали специальную интервальную программу обучения. Специфика программы заключается в том, что на протяжении 6 месяцев слушатели проходят 5 тренингов на разные темы с интервалом в 1 месяц. На тренинге слушатели получают новые знания, отрабатывают их на практике вместе со специалистом по обучению, и получают домашнее задание. В промежутках между тренингами у слушателей есть целый месяц на то, чтобы применить отработанные инструменты для совершения реальной продажи.
Особенность запроса заключалась в том, что сотрудники компании уже имели некоторый опыт в продажах и ранее проходили обучение на различных курсах. Поэтому в обучении необходимо было сделать упор практику, дав слушателям не только теоретические знания но и позволив им применить их в процессе реальной продажи.
Заказчику также было важно, чтобы сотрудники в будущем стали осознаннее подходить к процессу постоянных улучшений, не переставая развиваться самостоятельно и после окончания курса, что мы в итоге и получили.
Программа обучения: совместно со специалистами Gustavkäser Training International мы сформировали специальную интервальную программу обучения. Специфика программы заключается в том, что на протяжении 6 месяцев слушатели проходят 5 тренингов на разные темы с интервалом в 1 месяц. На тренинге слушатели получают новые знания, отрабатывают их на практике вместе со специалистом по обучению, и получают домашнее задание. В промежутках между тренингами у слушателей есть целый месяц на то, чтобы применить отработанные инструменты для совершения реальной продажи.
Я могу отдельно выделить то, что во-первых сам тренинг проходит интерактивно. Это позволяет отработать и усвоить на самом тренинге нужные знания и навыки. Во-вторых, между тренингами у сотрудников есть достаточное время чтобы отработать полученные знания на практике и получить реальный результат в виде продажи.
Фируз
Коммерческий директор UzAuto Trailer
Результат обучения: на протяжении всего процесса обучения, которое длилось 6 месяцев, участники прошли 5 тренинговых дней и улучшили свои навыки в области:
Помимо вышеуказанных пунктов, программа обучения содержала в себе ещё домашние задания и их последующую проверку, что позволило участникам обучения научиться применять полученные знания и инструменты на рабочем месте.
- Ведения переговоров с клиентами
- Механизмов и техник влияния на клиентов
- Холодных звонков
- Презентации продуктов и идей
- Планирования работы
- Работы в команде
- Анализы проделанной работы
Помимо вышеуказанных пунктов, программа обучения содержала в себе ещё домашние задания и их последующую проверку, что позволило участникам обучения научиться применять полученные знания и инструменты на рабочем месте.
Рост в первую очередь мы заметили в показателях компании. Т.е. в среднем показатели выросли на 30%. И, если оценивать результат, тех инвестиций, которые мы сделали, то мы их окупили. Могу привести пример — уже на третий день после проведения первого тренинга сотрудники смогли применить одну интересную уловку что позволило им продать 50 единиц нашей техники.
Фируз
Коммерческий директор UzAuto Trailer
Результатом обучения стало не только улучшения коммерческих показателей компании, но и сформировавшаяся культура постоянного развития, благодаря которой сотрудники продолжают развиваться и расти самостоятельно.
За последние несколько лет мы провели корпоративные тренинги для ОБСЕ, TBC Bank, Orient Group, NBU, Tenge Bank, KPMG (Казахстан), Murad Buildings, UzAuto Motors, Beeline, Discover Invest, BeFit, Lactalis, Hettich, Dream City, Agrobank, KDB Bank, Akfa Lightning, Мебельная Ассоциация, Центр доктора Бубновского и др. компаний.
Мы помогаем компаниям расти, создавая образовательные программы с ведущими специалистами страны для малых, средних и крупных компаний.
Наши специалисты готовы проконсультировать вас и предложить подходящую образовательную программу.
Телефон для связи: (99) 835-05-25
За последние несколько лет мы провели корпоративные тренинги для ОБСЕ, TBC Bank, Orient Group, NBU, Tenge Bank, KPMG (Казахстан), Murad Buildings, UzAuto Motors, Beeline, Discover Invest, BeFit, Lactalis, Hettich, Dream City, Agrobank, KDB Bank, Akfa Lightning, Мебельная Ассоциация, Центр доктора Бубновского и др. компаний.
Мы помогаем компаниям расти, создавая образовательные программы с ведущими специалистами страны для малых, средних и крупных компаний.
Наши специалисты готовы проконсультировать вас и предложить подходящую образовательную программу.
Телефон для связи: (99) 835-05-25
Наши контакты
Телефон: +998(99)835-05-25
Улица Зульфияханум 12, бизнес-центр Alpha.