Biz O‘zbekistondagi 13 ta kompaniya bilan suhbat o‘tkazdik: muammo xodimlarda emas — balki boshqaruvning asosiy vositalari yetishmasligida. Ushbu vositalarni 2 kun ichida o‘zlashtiring.
«Eng katta muammo — 10/10 darajasida: mustaqillikning yetishmasligi va maqsadlarga erisha olmaslik»
«Rahbarlar doim muammolarni bartaraf etish bilan band, butun vaqtini operatsion ishlarga sarflaydi. Strategiya haqida hech kim o‘ylamaydi»
«Rahbar oddiy xodim kabi fikrlaydi. 9:00 dan 18:00 gacha ishlab, maosh olishni xohlaydi»
«№1 muammo — eng yaxshi mutaxassisni rahbar lavozimiga qo‘yish. Kompaniyalarning 99 foizi bu xatoga yo‘l qo‘yadi»
«Biz tez rivojlanyapmiz. Kecha mutaxassis bo‘lgan xodimlar bugun rahbarga aylanyapti. Ammo ularda buning uchun zarur ko‘nikmalar yo‘q»
«Не отделяют проблему от личности. Обсуждение скатывается в выяснение отношений – не в решение»
KIMLAR UCHUN
Hozirgi rolingizni tanlang — va dastur aynan sizga qanday foyda berishini bilib oling.
01
Yaqinda rahbar bo‘ldingiz va boshqaruvni ko‘proq intuitiv tarzda olib boryapsiz — sizga nazariya emas, balki tushunarli va amaliy asosiy vositalar kerak.
02
Allaqachon bir muddatdan beri boshqaruv bilan shug‘ullanasiz, ammo tizimli yondashuv yetishmaydi — odatiy muammolar qayta-qayta takrorlanadi.
03
Kompaniyada yangi jamoalar va boshqaruv darajalari shakllanmoqda, ichki nomzodlarni yagona standart asosida tezda rivojlantirish kerak — yondashuvlarda turlicha bo‘lmasligi uchun.
Har bir blok — ishtirokchilar amaliyotda tahlil qiladigan va mashq qiladigan aniq boshqaruv vositalari.
Vaziyatga mos yetakchilik tushunchasi, vaziyatga mos lider turlari, har bir uslubning afzallik va kamchiliklarini tahlil qilish.
Vakillik qilish va vazifalarni taqsimlash o‘rtasidagi farq, vakillik qilishning darajalari, nazorat jarayoni va turlari, nimalarni vakillik qilib bo‘lmaydi.
Вербальные и невербальные аспекты общения, активное слушание, открытые и закрытые вопросы: когда и как использовать.
Что такое обратная связь, почему многие её избегают, инструмент предоставления и модели обратной связи.