Утверждено
приказом директора
НОУ ALPHA SOLUTIONS
Джуманиязовым А.А.
№1-П от 01.07.2022 г.

Публичный договор-оферта на оказание услуг в сфере образования №2

г.Ташкент
01.07.2022 г.


НОУ ALPHA SOLUTIONS (Лицензия МО 1030-05 от 23 февраля 2018 года) в лице директора, Джуманиязова Алишера Ахмеджановича, действующего на основании Устава и в дальнейшем именуемое «Бизнес-школой», публикует настоящий Договор-публичную оферту о предоставлении услуг в сфере образования любому физическому лицу, именуемого в дальнейшем как «Заказчик».

Текст настоящего Договора является публичной офертой в соответствии со статьей 358, статьей 367 и частью 2 статьи 369 Гражданского кодекса Республики Узбекистан.

На основании того, что Договор является публичной офертой в соответствии с действующим законодательством, НОУ ALPHA SOLUTIONS и Заказчик признают, что безотзывным акцептом (принятия) оферты в соответствии со статьей 370 Гражданского кодекса Республики Узбекистан является факт оплаты услуг.

Оплата услуг является подтверждением согласия Заказчика с условиями, определенными Договором – публичной оферты, и считается вступившим с Бизнес-школой в договорные отношения, в соответствии со статьей 365 Гражданского кодекса Республики Узбекистан.

В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст настоящей публичной оферты и ознакомьтесь с перечнем и стоимостью услуг. Если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Бизнес-школа предлагает Вам отказаться от использования услуг и не осуществлять оплаты.

Договор может быть изменен Бизнес-школой в любое время без какого-либо специального уведомления об этом Заказчика. Новая редакция Договора вступает в силу с момента её размещения на веб-сайте Школой-бизнеса, расположенного по адресу: www.alpha.uz , если Бизнес-школой прямо не указано иное. Регулярное ознакомление с действующей редакцией Договора является обязательностью Заказчика.

Полный перечень и стоимость услуг приведены на веб-сайте Бизнес-школы, расположенном по адресу: www.alpha.uz - «Программа обучения», которое является неотъемлемой частью настоящего Договора.

Действующая редакция настоящего Договора доступна на веб-сайте по адресу: www.alpha.uz.

1. Предмет Договора:

1.1. В соответствии с настоящим Договором, Бизнес-школа принимает на себя обязательство по оказанию услуг в сфере образования посредством проведения краткосрочных курсов, лекций, семинаров, тренингов [далее по тексту «Курсы» и/или «Услуги»], а Заказчик принимает и оплачивает такие услуги, в соответствии с условиями настоящего Договора.
1.2. Виды и наименования курсов, срок их проведения, стоимость и иные необходимые характеристики курсов указываются в программе обучения Бизнес-школы, являющейся неотъемлемой частью Договора.
1.3. Сроки оказания услуг устанавливаются в соответствии с Программой обучения и Графиком занятий, утвержденным Бизнес-школой.
1.4. Оказываемые услуги не сопровождаются прохождением итоговой аттестации и выдачей документов об образовании и/или квалификации. После оказания услуг Бизнес-школа выдаёт Заказчику Сертификат об успешном освоении программы курса.
1.5. В настоящем Договоре используются следующие термины и сокращения:
1.5.1. Курс – совокупность справочных и практических материалов, объединенных единой темой и направленных на приобретение Заказчиком знаний и навыков по этой теме.
1.5.2. График занятий – заранее утвержденная Бизнес Школой периодичность, время и даты проведения занятий на Курсе.
1.5.3. Сертификат - документ свободного образца, подтверждающий, что Заказчик прошел обучение в Бизнес-школе.
1.5.4. Рассрочка платежа – согласованный Сторонами способ оплаты, при которым оплата за Услуги производится частями в соответствии с Графиком платежей в соответствии с согласованными сторонами условиями.

Все термины и определения, используемые в настоящем Договоре, относятся в одинаковой степени к терминам в единственном и множественном числе, употребляемом в зависимости от контекста.

1.6. Бизнес-школа в рамках настоящего Договора не оказывает Заказчику индивидуальные консультации, не связанные с предметом договора.
1.7. Услуги оказываются Заказчику по фактическому адресу Бизнес-школы.

2. Права и обязанности Сторон.

2.1. Бизнес-школа обязана:
2.1.1. Организовать и обеспечить надлежащее предоставление услуг, в соответствии с Программой обучения и Графиком занятий;
2.1.2. Обеспечить Заказчика учебно-методическими пособиями или другим раздаточным материалом, необходимым для образовательного процесса во время занятий, в зависимости от специфики курса;
2.1.3. Обеспечить условия для получения, оценки анализа обратной связи от Заказчика и принимать соответствующие меры по улучшению качества оказываемых услуг, в случае необходимости;
2.1.4 Производить возврат денежных средств, уплаченных Заказчиком, в случаях и на условиях, предусмотренных Договором.
2.1.5. Использовать персональные данные и другую конфиденциальную информацию Заказчика только в целях исполнения настоящего Договора, а также не представлять имеющуюся у него информацию третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством;
2.1.6. По своему усмотрению давать консультации Заказчику по дополнительным вопросам Заказчика по теме выбранного им курса;
2.2. Бизнес-школа вправе:
2.2.1. Самостоятельно определять формы, порядок, методы и периодичность обучения, в зависимости от тематики курсов также систему оценок знания заказчика;
2.2.2. Вносить изменения в График занятий, предварительно (не менее чем за 24 часа до начала занятия) уведомив Заказчика о предстоящих изменениях, как отношении времени занятий, так и в отношении специалистов и тренеров, которые проводят обучение Заказчика;
2.2.3.Для оказания услуг, Бизнес-школа вправе привлекать третьих лиц.
2.2.4. Самостоятельно определять состав специалистов и тренеров, которые проводят обучение Заказчика;
2.2.5. В одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор и Программу обучения;
2.2.6. По своему усмотрению не допустить Заказчика до обучения или не выдать Заказчику Сертификат об успешном освоении программы курса, в случае пропуска Заказчиком более 30% занятий или невыполнения условий, предусмотренных Программой обучения по каждому конкретному курсу;
2.2.7. Не допустить Заказчика до обучения, в случае нарушения Заказчиком пункта;
2.2.8. Размещать на информационных ресурсах информацию о Заказчиках.
2.3. Заказчик обязан:
2.3.1. Оплатить Услуги в сроки и на условиях, установленных Договором, согласованных в счетах и/или согласованных Сторонами в письменной форме.
2.3.2. Добросовестно осваивать образовательную программу, посещать все занятия, предусмотренные Программой обучения и Графиком занятий, выполнять учебные задания, данные в рамках выбранного курса;
2.4. Заказчик вправе:
2.4.1. Получать информацию по вопросам организации и обеспечения надлежащего предоставления образовательных услуг, предусмотренных настоящим Договором;
2.4.2. Получать достоверную информацию об оценках своих знаний, умений, навыков, а также критериях этой оценки;
2.4.3. Обращаться к Бизнес-школе по вопросам, связанным с оказанием услуг;
2.4.4. Предоставлять обратную связь Бизнес-школе по установленной форме;
2.4.5. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случаях, предусмотренных настоящим Договором.

3. Стоимость услуг и порядок их оплаты.

3.1. Стоимость услуг по настоящему Договору определяется, в соответствии с Программой обучения, в зависимости от выбранного Заказчиком курса и количества участников.
3.2. Стоимость Услуги указывает для 1 (одного) участника (физического лица или сотрудника юридического лица).
3.3. Заказчик производит оплату стоимости Услуг Бизнес-школой путем 100% предоплаты единовременно путем перечисления денежных средств на расчетный счет Бизнес-школы, если иные условия не указаны в выставляемом Заказчику счете.
3.4.Оплата Услуг осуществляется Заказчиком в пользу Бизнес-школы путем перечисления соответствующей суммы денежных средств способами, поддерживаемыми Бизнес-школой. При этом Бизнес-школа вправе самостоятельно определять перечень таких способов, доводя до Заказчика актуальный перечень способов путем размещения его Сайте, либо информируя Заказчика электронным сообщением или иным способом.
3.5. Датой оплаты является дата поступления денежных средств на расчетный счет Бизнес-школа.
3.6. В случае предоставления рассрочки платежа фактом принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора будет внесение первого платежа в размере не менее 50% от стоимости Услуг в соответствии с согласованными сторонами условиями.
3.7. Доплата за оказываемые услуги при предоставлении рассрочки платежа в размере оставшихся 50% от стоимости Услуг производится не позднее 15 (пятнадцати) календарных дней с момента начала обучения на Курсе.
3.8. Сумма оплаты по выбранному курсу включает все расходы, связанные с оказанием услуг по настоящему Договору, включая раздаточный материал.
3.9. Бизнес-школа вправе в одностороннем порядке изменить стоимость оказываемых услуг. При этом изменение стоимости Услуг в отношении уже оплаченного Заказчиком Курса не производится.
3.10. Услуги считаются оказанными Заказчику после прохождения обучения на Курсе и выдачи Заказчику Сертификата, за исключением случаев предусмотренных в пунктах 2.2.6. и 2.2.7. настоящего договора.
3.11. По окончании оказания услуг Бизнес-школа не позднее 10 (десятого) числа месяца, следующего за месяцем оказания услуги, составляет Акт выполненных работ (оказанных услуг) (далее по тексту – Акт) и направляет его Заказчику в порядке, установленном законодательством Республики Узбекистан. Заказчик обязан в течение 5 банковских дней подписать Акт и возвратить 1 экземпляр Бизнес-школе.
3.12. Бизнес-школа вправе выставить Акт в виде электронного документа. В этом случае Акт направляется Заказчику посредством электронных каналов связи или специального сервиса, используемого Бизнес-школой. Заказчик обязуется подписать Акт с использованием своей электронной цифровой подписи и возвратить его Бизнес-школе в срок, указанный в п. 4.6. Договора.
3.13. Бизнес-школа вправе не направлять Акт Заказчику – физическому лицу. При этом услуга по настоящему Договору после предоставления Заказчику Сертификата будет считаться оказанной в полном объеме.

4. Перенос занятий и пропуск занятий

4.1. Перенос даты и время проведения занятий без предварительного уведомления и уважительных причин не допускается.
4.2. В случае если Бизнес-школа не может провести занятие в установленное Графиком занятий время, она обязана предупредить Заказчика не менее чем за 24 (двадцать четыре часа) до начала занятий.
4.3. Если в установленное время Заказчик не приходит на занятие, Бизнес-школа обязана ожидать Заказчика в течении 10 (десяти) минут, после чего Бизнес-школа вправе начать занятие без Заказчика.
4.4. Максимальный срок начала обучения не превышает 1 (одного) месяца с момента внесения Заказчиком оплаты, за исключением случаев, когда График занятий утвержден Бизнес-школой заранее.
4.5. В случае если График занятий заранее утвержден Бизнес-школой максимальный срок начала обучения не должен превышать 14 (четырнадцати) календарных дней с момента изначально утвержденной даты начала Курса.

5. Условия возврата

5.1 Возврат уплаченных Заказчиком денежных средств может быть осуществлен в случаях:
5.1.1. Услуга не оказана Заказчику в установленный срок по вине Бизнес-школы в соотвествии с пунктами 4.4 и 4.5. настоящего Договора;
5.1.2 Заказчик обратился с уведомлением о расторжении Договора и возврате денежных средств не менее чем за 5 (пять) рабочих дней до начала оказания Услуги.
5.2 В случае если Услуга не оказана в установленный срок по вине Бизнес-школы, Бизнес-школа возвращает Заказчику 100% уплаченной суммы.
5.3 В случае если Заказчик отказывается от Договора до начала обучения на Курсе, Бизнес-школа возвращает Заказчику 70% уплаченной суммы.
5.4 В случае если Заказчик отказывается от Договора после прохождения 30% обучения на выбранном заказчиком Курсе, Бизнес-школа возвращает Заказчику 50% от уплаченной суммы.
5.5 В случае если Заказчик отказывается от Договора после прохождения 50% обучения на выбранном заказчиком Курсе, возврат денежных средств не осуществляется.
5.6 Полный или частичный возврат уплаченных Заказчиком денежных средств производится Бизнес-школой на основании письменного требования с приложением документа, подтверждающего оплату аванса, с указанием паспортных данных (полного фирменного наименования), банковских реквизитов, включая номер текущего счёта в банке, на который будет осуществлён возврат аванса. Заказчик направляет требование на электронную почту Бизнес-школы info@alpha.uz, с последующим направлением оригинала на почтовый адрес Бизнес-школы: Республика Узбекистан, город Ташкент, Шайхантахурский район, улица Зульфияхонум, 12, 3-ий этаж.
5.7. Бизнес-школа вправе потребовать от Заказчика заполнения утвержденной формы заявления о возврате денежных средств.
5.8. Возврат денежных средств производится на счет, с которого была совершена оплата, в срок до 30 (традцать) календарных дней с даты получения Заявления Заказчика (конкретный срок возврата зависит от банка, эмитировавшую банковскую карту Заказчика).
5.9. При неуказании или неправильном указании банковских реквизитов Заказчиком Бизнес-школа не несет ответственности за некорректное и/или несвоевременное перечисление и/или неперечисление денежных средств по платежным реквизитам Заказчика, указанных последним при оплате услуг.
5.10. В случае, если Заказчик не пройдет обучение по причинам, независящим от Бизнес-школы, оплаченный Заказчиком аванс возврату, не подлежит. При этом, при наличии уважительных причин, по усмотрению Бизнес-школы, оплаченные Заказчиком денежные средства, могут быть зачтены в счёт будущей оплаты за обучение. В таком случае, Бизнес-школа вправе удержать до 20% уплаченной суммы.
5.11. В исключительных случаях (в случае болезни, срочной командировки и иных случаях по усмотрению Бизнес-школы), Бизнес-школа может предоставить Заказчику возможность однократного переноса слушания курса на следующие доступные даты. При этом, Заказчик обязан уведомить Бизнес-школу электронным способом, путем направления сообщения на электронную почту: info@alpha.uz о наступлении одного из случая не менее чем за 5 (пять) рабочих дней.

6. Ответственность Сторон и порядок разрешения споров.

6.1 В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Сторонами своих обязательств по настоящему Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Узбекистан.
6.2. В случае расторжения настоящего Договора Заказчиком в одностороннем порядке не по вине Бизнес-школы, уплаченные Заказчиком денежные средства возврату не подлежат.
6.3. При возникновении каких-либо споров, Стороны обязаны принимать все меры для урегулирования их путём переговоров. В случае невозможности урегулирования споров мирным путём с Заказчиком – физическим лицом, они подлежат рассмотрению в судебном порядке, в соответствии с действующим законодательством Республики Узбекистан, а в случае с Заказчиком – юридическим лицом, спор подлежит рассмотрению в Межрайонном экономическом суде г. Ташкента.

7. Сроки действия и порядок изменения Договора.

7.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента осуществления заказчиком оплаты и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
7.2. Настоящий Договор может быть досрочно расторгнут:
- по соглашению Сторон,
- в случаях, предусмотренных настоящим Договором,
- Заказчиком в одностороннем порядке, при этом уплаченные Заказчиком денежные средства возврату не подлежат,
- Бизнес-школой в одностороннем порядке в случае неоднократного (2 и более раза) нарушения Заказчиком своим поведением прав и законных интересов других участников/персоналом Бизнес-школы, процесса оказания услуг, Графика занятий, неисполнения своих обязательств, предусмотренных настоящим Договором, при этом уплаченные Заказчиком денежные средства возврату не подлежат.
7.3. В случае расторжения настоящего Договора Бизнес-школой в одностороннем порядке по вине заказчика, уплаченные Заказчиком денежные средства возврату не подлежат.
7.4. Уплата неустойки (штрафа, пени) и применение иных мер ответственности за нарушение обязательств не освобождает виновную Сторону от исполнения обязательств по настоящему Договору.
7.5. Настоящий Договор может быть изменен Бизнес-школой в любое время без какого-либо специального уведомления об этом Заказчике. Новая редакция Договора вступает в силу с момента её размещения на сайте Бизнес-школы и/или в общедоступном месте в офисе Бизнес-школы, если Бизнес-школой прямо не указано иное. Регулярное ознакомление с действующей редакцией Договора является обязанностью Заказчика.

8. Сведения и реквизиты Бизнес-школы


Адрес: город Ташкент, Шайхантахурский район,
улица Зульфияхонум, 12, 3-ий этаж.
Р/с: 2021 2000 3006 6346 5001
в Мирзо Улугбекском филиале АКБ ASIA ALLIANCE BANK
МФО: 01103
ИНН: 304 292 394
ОКЭД: 85 600
Тел: +998 99 835 05 25
Регистрационный код плательщика НДС: 326020095295
Директор Бизнес-школы⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ Джуманиязов А.А.
НОУ ALPHA SOLUTIONS