Спасибо за ваш интерес к обучению. К сожалению, данный курс больше недоступен. Однако вы можете ознакомиться с актуальными курсами и тренингами на главной странице по ссылке: https://alpha.uz
Программа предназначена для:
медицинских представителей с опытом работы до 18 месяцев
лиц с высшим/средним медицинским/фармацевтическим образованием желающие начать работу в фармацевтической компании
По окончанию курса вы будете уметь:
Проводить переговоры с врачом по наиболее распространенной модели AIDA
Обрабатывать возражения клиента
Будете знать основные техники работы с возражением «Дорого»
Проводить переговоры с сотрудником аптеки для получения информации по продуктам Компании
Проводить переговоры с сотрудником аптеки с целью получения рекомендаций на продукт Компании
Будете знать основы мерчендайзинга в аптеке.
С подробным списком лекций вы можете ознакомиться ниже:
1. Вводное занятие
Знакомство с участниками. Особенности фарм рынка Узбекистана. Обязанности МП. Структура курса. Портрет успешного МП. Постановка целей по SMART. Практический навык: Постановка целей по SMART
2. Структура переговоров с клиентом.
Этап установления контакта. Модель AIDA. Этап подготовки к переговорам. Этап открытия и установления контакта. Техники привлечения внимания клиента. Практический навык: Установление контакта с клиентом, открытие визита
3. Этап сбора информации и выявления потребностей клиента
Оценка потенциала и лояльности клиента. Виды потребностей. Техники выявления потребностей. Виды вопросов. Активное слушание. Практический навык: Сбор информации и выявление потребностей клиента
4. Этап презентации продукта
Структура презентации продукта. Техника FAB-аргументации. Ключевое сообщение. Техника работы с промоционными материалами.
Практический навык: Презентация продукта клиенту
5. Этап работы с возражениями клиента.
Структура работы с возражениями. Техники ответа на возражение «Дорого». Базовые техники заключения сделки. Практический навык: Работа с возражениями клиента
6. Основы маркетинга продукта.
Медицинская проблема. Конкурентный анализ. Понятие «Угла атаки». Значение скриптов в работе МП. Практический навык: Проведение переговоров с клиентом по модели AIDA
7. Стратегия развития территории. Работа с базой клиентов.
Послевизитный анализ. Лестница лояльности. Категоризация клиентов. Принципы развития территории. Практический навык: Проведение переговоров с клиентом по модели AIDA
8. Работа в аптеке. Основы мерчандайзинга.
Принципы выбора аптек. Структура работы в аптеке. Запрос на получение рекомендаций от сотрудника аптеки. Основы мерчандайзинга.
Практический навык: Запрос на получение рекомендаций от сотрудника аптеки.
9. Основы работы с группой клиентов.
Базовые техники публичных выступлений. Принципы проведения презентации группе клиентов. Практический навык: Проведение презентации группе клиентов
10. Как найти работу в фармацевтической компании ?
Подготовка резюме. Интервью как продажа. ТОП 10 вопросов от HR-менеджера. Практический навык: Мини-экзамен по навыкам проведения переговоров с клиентом с обратной связью от тренера
11. ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ. (экзамен по желанию)
Проводится по запросу участников, состоит полностью из отработки практических навыков - взаимодействие с врачом, с сотрудником аптеки и т.д. Практический навык: Мини-экзамен по навыкам проведения переговоров с клиентом с обратной связью от тренера
Знакомство с участниками. Особенности фарм рынка Узбекистана. Обязанности МП. Структура курса. Портрет успешного МП. Постановка целей по SMART. Практический навык: Постановка целей по SMART
2. Структура переговоров с клиентом.
Этап установления контакта. Модель AIDA. Этап подготовки к переговорам. Этап открытия и установления контакта. Техники привлечения внимания клиента. Практический навык: Установление контакта с клиентом, открытие визита
3. Этап сбора информации и выявления потребностей клиента
Оценка потенциала и лояльности клиента. Виды потребностей. Техники выявления потребностей. Виды вопросов. Активное слушание. Практический навык: Сбор информации и выявление потребностей клиента
4. Этап презентации продукта
Структура презентации продукта. Техника FAB-аргументации. Ключевое сообщение. Техника работы с промоционными материалами.
Практический навык: Презентация продукта клиенту
5. Этап работы с возражениями клиента.
Структура работы с возражениями. Техники ответа на возражение «Дорого». Базовые техники заключения сделки. Практический навык: Работа с возражениями клиента
6. Основы маркетинга продукта.
Медицинская проблема. Конкурентный анализ. Понятие «Угла атаки». Значение скриптов в работе МП. Практический навык: Проведение переговоров с клиентом по модели AIDA
7. Стратегия развития территории. Работа с базой клиентов.
Послевизитный анализ. Лестница лояльности. Категоризация клиентов. Принципы развития территории. Практический навык: Проведение переговоров с клиентом по модели AIDA
8. Работа в аптеке. Основы мерчандайзинга.
Принципы выбора аптек. Структура работы в аптеке. Запрос на получение рекомендаций от сотрудника аптеки. Основы мерчандайзинга.
Практический навык: Запрос на получение рекомендаций от сотрудника аптеки.
9. Основы работы с группой клиентов.
Базовые техники публичных выступлений. Принципы проведения презентации группе клиентов. Практический навык: Проведение презентации группе клиентов
10. Как найти работу в фармацевтической компании ?
Подготовка резюме. Интервью как продажа. ТОП 10 вопросов от HR-менеджера. Практический навык: Мини-экзамен по навыкам проведения переговоров с клиентом с обратной связью от тренера
11. ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ. (экзамен по желанию)
Проводится по запросу участников, состоит полностью из отработки практических навыков - взаимодействие с врачом, с сотрудником аптеки и т.д. Практический навык: Мини-экзамен по навыкам проведения переговоров с клиентом с обратной связью от тренера
Лекции читают ведущие специалисты:
- Нерсесян АстгикВрач по специальности. Более 10 лет опыта работы в отделах продаж в крупных международных фармацевтических компаниях.
- Жоханов ЖасурВрач по специальности. Более 6 лет опыта работы в различных сегментах фармацевтического бизнеса, включая крупные международные фармацевтические компании.
2 500 000 сумов
Также есть возможность частичной оплаты: 50% до старта курса и 50% в середине обучения;
Стоимость курса:
*Действует скидка для студентов ВУЗов
Дата начала курса:
23 марта
До старта курса осталось:
День
Час
Минут
Секунд
Заявка на курс Основы продаж для медицинских представителей
Заполните форму и мы свяжемся с вами в ближайшее время!