fbpx

Искусство переговоров, убеждения и публичного выступления

Искусство переговоров

На нём вы сможете значительно улучшить свои навыки по коммуникации с коллегами, руководством, партнерами и клиентами. Научитесь убеждать людей, правильно вести переговоры, проводить презентации и управлять конфликтами.
Начало 7 мая.

 

Soft skills — это навыки, не зависящие от специальности и определяющие социальные характеристики человека: умение работать в команде, решать проблемы, управлять временем, мыслить критически и пр. Это всё то, что делает специалиста профессионалом, а руководителя — лидером. В современном высококонкурентном мире уже недостаточно быть просто крутым специалистом, нужно быть максимально гибким, уметь быстро учиться и адаптироваться.

 

Спикеры курса:

  • Алишер Файзуллаев — доктор политических и кандидат психологических наук, профессор кафедры практической дипломатии в УМЭД, международно признанный специалист по ведению переговоров.
  • Гузаль Муминова — менеджер секции бизнес-партнеров департамента по управлению персоналом и административным вопросам в Ucell. До этого 8 лет проработала главой отдела тренингов и развития в Ucell.
  • Шохиста Пулатова — менеджер по обучению персонала в Nestlé Uzbekistan, профессиональный бизнес коуч. Имеет 8 лет опыта обучения персонала отдела продаж и команд дистрибьюторов. Прошла множество курсов, среди которых тренинги от UJC, Sava Consult, Nestle-Russia и др.
  • Нодирбек Куздеков — менеджер секции разработки продуктов и услуг B2B Ucell (9 лет опыта работы в корпоративных продажах и торговом маркетинге). Прошел модули по финансовому и стратегическому менеджменту в университете Кембриджа. Проработал 6 лет в ЮНЕСКО, помогая волонтерам в развитии их навыков.

 

Курс состоит из 12 лекций 4 раза в неделю по 2 часа в вечернее время и нацелен на начинающих руководителей и будущих лидеров.

 

Программа курса:

  1. Искусство переговоров:
    • переговоры как торг и как решение проблем (дистрибутивные и интегративные переговоры
    • позиционные переговоры и переговоры, основанные на интересах (Гарвардский стиль переговоров)
    • сила в переговорах
    • подготовка и организация переговорного процесса
    • план ведения переговоров
    • стратегия и тактика переговоров
    • переговоры и невербальное поведение (язык тела)
    • переговоры с трудными людьми и в сложных ситуациях
    • противостояние уловкам и манипуляциям в переговорах
    • механизмы убеждения
    • принятие решения в группе; переговоры в команде; групповые и межгрупповые переговоры
  2. Техника убеждения:
    • постановка цели
    • рациональное и эмоциональное восприятие информации
    • построение аргументации
    • сила убеждения
    • оценка аргументов
  3. Управление конфликтами:
    • что такое конфликт
    • поведение в конфликте
    • 4 стратегии поведения в конфликте
    • уровни коммуникации
    • поведение и намерение
    • виды конфликтных ситуаций
    • методы работы с конфликтными ситуациями
    • выход из конфликта
  4. Успешная самопрезентация:
    • факторы, влияющие на успех и эффективность публичного выступления
    • ошибки и проблемы
    • рекомендации и секреты
    • практическая работа
    • обзор и обсуждение результатов
  5. Подготовка и проведение презентаций:
    • цель и структура бизнес-презентации
    • основы создания правильных PowerPoint презентаций
    • модель эффективной презентации
    • просмотр домашней работы
    • обзор ошибок
    • рекомендации для улучшения презентаций

 

Начало курса: 7 мая

Лекции проходят 4 раза в неделю с 18:30 по 20:30

Запись и подробности по телефону: +998 99 835 0525 или Telegram: @AlphaEducation

Количество участников — 16 человек.

Записаться на курс

 

×